RMA Eeepc900 update III

Door jpm.lensen op donderdag 3 september 2009 16:08 - Reacties (9)
Categorie: netbook, Views: 3.564

Hoi Mensen,

Zoals te lezen was in de mijn vorige post , was ik niet geheel tevreden met de eerste "reparatie".

Ik heb hem afgelopen week, dus weer opnieuw op de RMA gedaan, en gisteren (2 sept.) een email gehad, waarin een Eeepc100h aangeboden wordt, omdat ze niet tijdig de 900 konden repareren.

Dit lijkt mij een erg mooie oplossing, nu alleen nog 2 a 3 weken wachter, op de nieuwe...
Ik moet mijn mening over de support van asus nu dus een beetje bijstellen.

Volgende: iPhone 3.1 @2G issues 10-'09 iPhone 3.1 @2G issues
Volgende: Eeepc900 accu ontlading, wat is normaal? 08-'09 Eeepc900 accu ontlading, wat is normaal?

Reacties


Door Tweakers user himlims_, donderdag 3 september 2009 16:13

wel netjes van asus, en erg netjes van jou dat je het zo je mening bijsteld

Door Tweakers user xost, donderdag 3 september 2009 16:26

Heb je hem RMA bij ASUS zelf aangemeld of bij het bedrijf waar je hem gekocht hebt?

Door Tweakers user himlims_, donderdag 3 september 2009 16:31

meestal stuurd jouw leverancier je door naar de fabricant

Door Tweakers user Bravo, donderdag 3 september 2009 16:53

meestal stuurd jouw leverancier je door naar de fabricant
Wat geheel onterecht is, jij hebt een overeenkomst gesloten met de leverancier, niet met de fabrikant, dus de leverancier is het aanspreekpunt.
Mocht het product toch naar de fabrikant moeten mag de leverancier dat oplossen (door een postbedrijf het op te laten halen, of het zelf door te sturen)

Door Tweakers user thaan, donderdag 3 september 2009 17:49

Een 1000H, erg netjes! Ga je er nog goed op vooruit ook, tenzij je die grootte niet wilt en liever geen normale harddisk hebt.

Erg mooi van Asus.

Door Tweakers user jpm.lensen, donderdag 3 september 2009 19:23

Ik heb hem RMA gedaan, direct bij Asus. Ik heb er niet eens over gedacht om hem bij informatique aan te melden.

Maar ik ben wel tevreden met deze oplossing. 9 of 10 inch, en 20G ssd, of 160G harde schijf, maakt me ook niet veel uit.

Door Tweakers user Clementine, donderdag 3 september 2009 19:34

Het valt mij op dat hun laptop support een stuk beter is dan hun moederbord support.

1 week nadat ik een rampage formula s775 had gekocht ontplofte er een condensator op het bord (Niet mijn fout, netjes ingebouwd, veel ervaring, bla bla bla) waarna ik via de winkel een rma moest aanvragen (www.dicecomputers.nl - nu failliet).

Asus weigerde gewoon ronduit mijn moederbord te vervangen/repareren. Ik ging niet akkoord en hij werdt nogmaals verzonden.

2e keer geweigerd, dus ik heb maar eens een paar keer gebeld en de schuld werdt gewoon op mij afgeschoven. Ik kreeg geen nieuwe en had dus 225 euro in de goot gegooid.

Belachelijk uiteraard en ook een reden waarom ik nooit meer een asus moederbord zal aanschaffen. (nu heb ik een iMac dus heb daar zoiezo geen last meer van).

Ik dacht ik meld het even.

Door Tweakers user jpm.lensen, donderdag 3 september 2009 22:53

@catz, ik weet niet of je mijn eerdere blogs hierover al gelezen heb, maar dat was nu ook niet een 100% goed verlopen geval.

Maar het ziet er nu goed uit....

Door Tweakers user Arioch, vrijdag 4 september 2009 22:46

@caz
moet je even nakijken waar de moederborden voor een groot aantal apple producten gemaakt worden.. juist ja. :+

Reageren is niet meer mogelijk